Politique de retours et remboursement

  • Rétractation 14 jours (cf. CGV art. 7) : retour sans motif sous 14 jours après réception.
  • État du produit : complet, non endommagé, dans un état permettant la revente.
  • Procédure : contacter contact@ambrelia.shop avec le numéro de commande pour recevoir les instructions de retour.
  • Frais de retour : offerts (retour gratuit).
  • Remboursement : sous 14 jours après réception du retour, par le moyen de paiement initial.
  • Produit défectueux ou non conforme : pris en charge au titre des garanties légales (retour et remboursement ou échange sans frais).