Responsable de traitement : Eliodor Bessis, entrepreneur individuel (coordonnées en Mentions légales).
Données collectées : identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, historique de commande, données de navigation (cookies).
Finalités : traitement et suivi des commandes, service client, obligations légales et comptables, et — sous réserve de consentement — marketing et mesure d'audience.
Bases légales : exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime, consentement.
Destinataires : prestataires nécessaires à l'exécution — Shopify (hébergement et commande), prestataires de paiement (Stripe / Shopify Payments, PayPal), transporteurs et fournisseur d'expédition, Meta (publicité et mesure, après consentement). Certains prestataires peuvent être situés hors UE ; les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types.
Durées de conservation : les données de commande sont conservées le temps légal (comptable et fiscal) ; les données marketing jusqu'au retrait du consentement.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité — par email à contact@ambrelia.shop. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).